Wow! Marketing.

近年來電子書閱讀器紛紛攀上歐美人士送禮選擇的前幾名熱銷商品, 電子書的成長率也攀升到將近200%

透過亞馬遜的Kindle, Sony eReader, Apple iPod等行動裝置閱讀電子書越來越流行

讀者每個月只要付遠低於實體印刷書籍的訂閱費, 就可以透過這類電子閱讀器讀取<紐約時報>及<時代雜誌>等世界報章雜誌, 獲取最新資訊

而對於行銷人員來說, 電子書的崛起甚至未來的蓬勃發展其實都是一件好事

畢竟隨著電視、廣播、雜誌等傳統行銷廣告的效果日趨式微, 行銷人員需要新的管道才能為產品訴說故事

而該如何透過電子書達到行銷合作? 其實最簡單的就是在內容上做文章, 讓廣告行銷潛入小說與非小說裡。

例如作者在描述小說情節時, 通常喜歡用具體的東西闡述讓讀者容易想像畫面

他們不會只寫喝著冰涼的「汽水」, 而是寫喝著冰涼的「可口可樂」

他們不會寫聽著「MP3播放器」, 而是寫聽著「iPod」

他們不會寫主角上「名瑞典家居行」, 而會直接描述主角上「IKEA」採買生活用品

而這對廣告商和作者來說都是非常大的潛在商機

如果書中提到 IKEA, 該公司可以付錢讓那個詞變成電子書裡的超連結

不僅讓品牌名稱更淺顯易懂, 如果讀者對這個詞有興趣, 也可以點選那個詞以獲得詳細說明及更多品牌資訊或甚至直接將讀者導入到 IKEA的官網做後續的消費行為

對該公司來說, 不僅達到行銷宣傳目的, 還有另一個好處, 那就是搜尋引擎的尋檢程式 (spider) 會讀到超連結, 如此可以推升 IKEA 在搜尋結果中的排名

然而在書裡置入性行銷的做法, 既然作者已經在書中提到該品牌名, 公司又何必為已經提到的東西付錢呢?

以可口可樂為例, 可能基於以下理由這麼做:

1. 可口可樂的競爭對手 - 百事可樂可能搶占那個置入性行銷的位置 

2. 透過超連結可以與讀者做到即時互動的角色

3. 還沒付錢時, 那個詞在電子書裡還不是超連結, 付點贊助費後把它變成超連結後, 可以吸引流量並提升自然搜尋結果中的排名 (超連結會讓搜尋引擎加分)

跳脫品牌的思考再探討電子書的好處

書中常會提到的地理位置, 在傳統書籍裡, 讀者若是看到「布拉提斯拉瓦」這樣的地名, 可能會去查實體地圖或地圖工具以找出他的位置

有了電子書後, 只要點一下就可以直接導到google map上看到位置

又或者我們在小說裡看到某個字不懂他的意思, 不需要去翻字典, 只要點一下就會出現字義, 或是導入到線上字典工具網站, 就會提供給你詳細字義及造句

電子書也能提供遠超越實體書籍能印刷的圖片照片, 甚至實體書籍做不到的影音內容

試想當電子書上作者提到曾經看過一段演講感受如何, 再滑到底下就接著出現此段演講的影片

於是每位讀者都能感同身受作者所感受的, 自然會提升心理連結性並產生相對認同

當我們看「哈利波特」時, 作者J.K.羅琳所描述的一切魔法情境, 在電影出現之前, 是不是很難想像畫面?

有了電子書, 未來所有的內容都能夠與影音做完美結合, 甚至可以利用AR技術讓讀者全面感受作者想傳達的情境

試想一下當小說作者在書中提到 : 「這時傑克心中響起了小時候媽媽常唱給他的那首歌, I got to get home....」

這時讀者只需要點一下歌詞, 就會同步響起這首歌的旋律, 營造出更好的閱讀體驗

這些額外附加價值都可以幫出版商與作者創造收益, 同時提供讀者更豐富的內容, 讓讀者感受到全新的閱讀體驗

當然, 電子書的發展與傳承並不會像音樂及電影那樣的迅速或絕對

有部份的原因在於, 蜷著身子, 在一個悠閒的午後, 捧著一本好書窩在沙發上閱讀, 還是給人一種比較真實與浪漫的感覺

且長期閱讀電子書容易造成眼睛不適, 也有朋友間不易傳閱的問題還留待未來科技解決

圖片來源: Pew Internet

從統計顯示可以看出, 電子書在"與孩子共同閱讀"以及"在朋友之間傳遞"的功能上, 還是不如實體書籍

但是在"旅遊及通勤時閱讀"以及"可以迅速取得"的兩項功能上, 都明顯高過於傳統書籍

因此, 電子書必須在額外附加的功能及服務上遠超過實體書籍, 才能讓消費者感到「物超所值」進而成為長期訂閱使用者

而對出版商的書籍出版模式來說, 電子書的崛起有利也有弊, 一方面出版商可以節省數百萬元的印刷與運貨成本 

也會因為電子書裡的廣告及超連結置入性行銷而獲得額外營收

但另一方面, 當作家可以輕易把內容直接交給讀者時, 他們就成了中介商, 角色也不再那麼重要了

然而電子書的時代是無法避免的來臨, 也無法預期未來他將會以什麼樣的速度蓬勃發展

因此出版業者必須思考消費者購買的電子書如何在朋友之間傳閱, 這對出版業來說會是很大的額外營收, 畢竟以往他們並無法從讀者間傳閱中獲利

而未來看公立圖書館如何轉變以因應電子書應該也會非常有趣

有了電子書後, 新書再也不必排隊等候, 存貨追蹤比較容易, 因為不再擔心書會遺失, 圖書館的維護成本也比較低, 可以幫納稅人省錢

而最好的模式應該還是毫無設限且無時效限制的供應, 畢竟免費供應的資訊越多, 社會整體教育水準相對提升, 受惠也越深

傳統書籍對於知識的傳遞礙於紙本便有了侷限的框架, 電子書的出現即是打破這些框架

透過GPS、AR、3D、雲端等技術, 都可以讓電子書發展無限可能

未來不僅可以知道同領域的專家或共同興趣朋友正在閱讀什麼書籍, 還可以共享連結及讀書心得筆記, 甚至能增加互動、遊戲性的閱讀體驗, 提升整體閱讀價值

電子書的時代已經來臨, 人類閱讀的方式終將與時俱進, 電子書閱讀器會改變自古以來紙本閱讀的習慣

雖然電子書並不會完全取代傳統書籍, 但是出版商、軟硬體、和平台廠商必須共同思考下一步以尋找在整個大環境的利基點

而最大的利益受惠者, 還是必須回歸到身為讀者的我們本身。